// rundum sichere Netzwerke

20 Jahre Erfahrung sprechen für sich.

Unsere aufeinander abgestimmten Leistungsbausteine ermöglichen die partielle Unterstützung in einzelnen Bereichen, wie auch eine weitestgehende Rund-um-Betreuung. Gerne stellen wir Ihnen Ihr individuelles Betreuungskonzept zusammen. Mit fast 20 Jahren umfangreicher Erfahrungen im Bereich von Managed-Services-Projekten kann ROTON Ihnen eine qualifizierte und zuverlässige Partnerschaft in der IT-Betreuung anbieten.  

Server- und Storagebetreuung

Das Herz einer IT sind die Server und Datenspeicher. Mittels Online-Überwachung fühlen wir ständig den Puls Ihrer Server und Datenbanken und reagieren sofort auf Störfaktoren oder Fehlermeldungen. Selbstverständlich werden die Systeme regelmäßig geprüft, gewartet und aktualisiert.

Endanwendersupport / User-Helpdesk

Als erste Anlaufstelle für Probleme, Sorgen und Wünsche steht ein Team ausgebildeter Mitarbeiter für alle Themen rund um die IT bereit. Der User-Helpdesk kümmert sich um die Lösung von Problemen und überwacht deren Abarbeitung, sofern weitere Stellen hinzuzuziehen sind.

Endgerätesupport

Ob PCs, Notebooks, Drucker oder Smartphones – wir sichern Verfügbarkeit und Funktionalität. Mit bewährten Prozessen und erfahrenen Servicetechnikern sorgen wir für zufriedene Anwender.

IT-Infrastrukturbetreuung

Die Verkehrswege Ihrer Daten sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer IT-Lösung. Internes Netzwerk (LAN), Verbindungen zwischen Standorten (WAN) oder auch die Vernetzung von Speicherlösungen (SAN). Wartung, Pflege, Anpassung, Administration und Ausbau in diesem Bereich übernehmen wir für Sie.

Asset-Management

Wir kümmern uns um die Verwaltung Ihres IT-Inventars:

  • Hardware
  • Software
  • Peripherie
  • Zubehör

All dies unterliegt einem ständigen Wechsel – wir sorgen für Transparenz und Übersicht.

IT-Sicherheit

Mittlerweile ist die IT-Sicherheit das Fundament jeglicher IT-Nutzung. Verlust von Daten, Datenmanipulation, Preisgabe von Geschäftsgeheimnissen oder gar Imageschaden in der Öffentlichkeit – kein Unternehmen kann sich dies leisten. Komplexe Strukturen erfordern große Sorgfalt und hohe Erfahrungsdichte. Mit unserer langjährigen Erfahrung im Sicherheitsbereich betreuen wir namhafte Unternehmen der Wirtschaft. Von der Konzeption über die Einführung und Wartung bis hin zur Online-Überwachung stehen wir bei unseren Kunden als Garant für ihre IT-Sicherheit.

Ihre Ansprechpartner

Bei Fragen oder Informationen zu unseren Produkten und unseren Dienstleistungen melden Sie sich bitte bei unserem Vertriebsteam.

 
 

Unsere Partner